Daugelis prekybos centrų naudoja įdomius triukus ir gudrybes, kurie priverčia žmones išleisti maksimalią pinigų sumą. Dėl tokių manipuliacijų pirkėjai įsigyja tas prekes, apie kurias iš pradžių net negalvojo.
Taigi apsvarstykite labiausiai paplitusius ir labai efektyvius rinkodaros metodus.
10. Susiję produktai
Jei žmogus eina į prekybos centrą norėdamas sužinoti ką nors konkretaus, pavyzdžiui, dėl sūnaus ar dukters mėgstamų saldainių, jis gali pastebėti šalia esančią lentyną šokoladą ar zefyrus. Daugelis žmonių tokiais atvejais į krepšį deda ne tik tai, už ką atėjo, bet ir įvairias susijusias smulkmenas.
Popierinės servetėlės ir vienkartiniai indai taip pat yra pavyzdžiai. Paprastai žmonės perka servetėles kaip vienkartinių plokštelių priedą.
Galima padaryti tokią išvadą: beveik visus spontaniškus pirkimus iš anksto suplanuoja rinkodaros specialistai.
Taigi, jei jūsų ranka siekia kokių nors susijusių produktų, geriau sustoti ir nuspręsti, ar to tikrai reikia.
9. Spalvos interjere
Spalvos parduotuvėse dažniausiai pasirenkamos visiškai atsitiktinai. Tai tiesiog „magnetizuoja“ klientus prekybos centruose, kurių išoriniame dizaine naudojama daug šiltų atspalvių: raudonos, geltonos, oranžinės.
Parduotuvių viduje spalvos dažniausiai nesiskiria nuo išorės. Ten dažniausiai naudojami šalti tonai: mėlyna, žalia. Tokie atspalviai nesąmoningai priverčia žmones duoti daugiau pinigų.
Rinkodaros specialistai teigia, kad įvairios metodikos su gėlėmis parduotuvėse yra labai veiksmingos.
8. Malonus kvapas
Visi žino, kad geriau neiti į parduotuvę, kai esi alkanas, kitaip rizika palikti per daug pinigų žymiai padidės.
Tačiau prekybininkai sėkmingai manipuliavo net ir gerai pamaitintais klientais: tam prekybos centruose aktyviai naudojami malonūs kvapai, kurie labai greitai gali išprovokuoti apetitą. Koks nuostabus šviežiai keptos duonos kvapas!
Labai svarbų vaidmenį vaidina ne tik aromatai, bet ir tai, ar prekės pateikiamos teisingai. Jie turėtų atrodyti sultingi, ryškūs ir net šventiniai.
Būtina teisingai paryškinti prekes, tinkamai sukonfigūruoti šviesą. Šį darbą paprastai atlieka profesionalūs apšvietėjai.
7. Nuolaidų kortelės
Žmonės tiki, kad norint sutaupyti reikia nuolaidų kortelių. Taip yra, tačiau parduotuvės turi savų privalumų. Tokios kortelės patikimai susieja klientus su konkrečiomis parduotuvėmis.
Priimdamas sprendimą, kuriame prekybos centre apsilankyti, žmogus dažniausiai pasirenka tą, kuriame turi lojalumo programą. Taip pat verta paminėti, kad kortelės „seka“ klientus. Prekybos centrai žino visus jūsų įpročius ir poreikius.
Dėl kortelių žmonės išleidžia daugiau pinigų. Daugelis parduotuvių kaupia taškus po kiekvieno išleisto rublio. Kai jie kaupiasi, pirkėjas turi galimybę juos pervesti grynaisiais.
Yra pelno iliuzija, tačiau iš tikrųjų tam buvo padaryta speciali įtaka išleisti daugiau pinigų kaupiant taškus.
6. Muzikos poveikis
Parduotuvėse muzika grojama nuolat, ir tai dažniausiai nėra atsitiktinumas. Tai gali išprovokuoti žmones atlikti daug neplanuotų pirkinių.
Ekspertai sako, kad pardavimai labai padidėja, jei prekybos centruose dažnai grojama ritminė, greita muzika. Žmogus pradeda prisitaikyti prie ritmo.
Lėta muzika taip pat veiksmingai veikia klientus: dėl to jie sulėtėja šalia lentynų, geriau žiūri į prekes ir dėl to gauna daugiau produktų.
Jei nenorite būti paveiktas tam tikros melodijos, geriau naudoti ausines prekybos centruose.
5. Dideli vežimėliai
Per pastaruosius kelis dešimtmečius prekybos centrų vežimėlių dydžiai padidėjo dvigubai. Tokie įtaisai pasirodė 30-aisiais, o tuo metu jie buvo visiškai skirtingi.
Rinkodaros specialistai sako, kad žmogus, gabenantis pustuštį krepšį, nori jį pamatyti pilną - todėl beveik visada perka daugiau produktų, nei iš pradžių planuota. Tai yra psichologijos bruožai.
Jei nuėjote į parduotuvę, bet neplanuojate pirkti daug prekių, geriau pasiimti ne krepšelį, o nedidelį krepšį.
4. Popierinė pakuotė
Kodėl švieži kepiniai dažniausiai parduodami popierinėse pakuotėse? Esmė čia yra ne tik grožis, bet ir praktiškumo stoka. Kepimas tokioje pakuotėje išdžiūsta greičiau, todėl netrukus žmogus turi vėl eiti į parduotuvę.
Grįžę namo iš prekybos centro, pabandykite supakuoti kitaip. Taigi duona ilgą laiką išlaikys savo šviežumą.
3. Atsargos ir geltonos kainų etiketės
Kadangi visuose prekybos centruose pirkėjais manipuliuojama taip, kad jie palieka kuo daugiau pinigų, reikėtų nuolat rūpintis: tai ypač pasakytina apie kainų etiketes ir įvairias akcijas. Žmonės linkę taupyti pinigus ir pasitikėti nuolaidomis, tačiau atminkite, kad daugelyje parduotuvių nuolaidos nurodomos įprastomis kainomis.
Kai kurie specialūs numeriai kainų etiketėse (pvz., „199“, „999“) skatina pirkėjus įsigyti prekių, kurių jiems iš tikrųjų nereikia. Jei apvalinate tokias kainas, paaiškėja tik rublis daugiau, bet žmonės mano, kad nauda yra nemaža.
2. Produktai, viliojantys klientus
Daugelį žmonių vilioja tokie pasiūlymai, kaip „gauti 10 gaminių už patrauklią 200 rublių kainą“.
Tai veikia net jei konkretūs produktai nėra ypač reikalingi pirkėjui. Svarbiausia yra pelnas (tiksliau - jo iliuzija), būtent jis verčia žmones duoti pinigų. Paradoksalu, nes tai gali skambėti.
1. Prekės šalia kasos
Prie pat kasos yra būtent tos smulkmenos, kurias žmonės dažniausiai pamiršta pirkdami. Tai prekės, tokios kaip drėgnos servetėlės, ryškūs saldainiai, šokolado batonėliai, skustuvai ir pan.
Kasoje klientai dažniausiai pavargsta pasirinkti ir beveik automatiškai pasiima tai, kas yra po ranka. Šis triukas visada būna labai geras.
Reikėtų nepamiršti, kad daugelio prekių, esančių kasoje, kainos yra specialiai per didelės.